Det enda du behöver göra är att logga in i Memnon Apport för att slutföra bokningen och skriva ut de fraktdokument du behöver.

Memnon Apport är plattformen som flera av de stora transportörernas system bygger på, bland annat följande:

• Schenker – Web-ta
• DHL – Multishipping
• DSV – e-services

Du kan även beställa transporter med PostnNord, Bring och över 100 andra transportörer!

Just nu erbjuder vi dig som kund att beställa kopplingen utan den ordinarie startavgiften!

The post Hantera dina transportbeställningar direkt i din webshop appeared first on .

The post Driftstörning vid överföring av order till Specter appeared first on .

Resultatet blir att du:

• Sparar tid
• Sparar pengar (både genom kampanjpris och om du lejer bort din bokföring)
• Minimerar risken för fel

Teckna avtal före 30/4 och ta del av våra kampanjpriser:

• Specter bjuder på 50% av sin etableringsavgift för DIBS-integration = 750 kr och två månadsavgifter på kopplingen till DIBS värde 75 kr/mån och användare.
• DIBS bjuder på 1000 kr i etableringsavgift och 2 månaders gratis abonnemang. Du väljer mellan DIBS två paketlösningar nedan.

Vill du veta mer om erbjudandet? Fyll i dina uppgifter i formuläret nedan

The post Förenkla din vardag med DIBS och Specter appeared first on .

Sluta gissa och börja mäta

För att överhuvudtaget kunna jobba med optimering behöver du ha någon grund att stå på. Du behöver veta vart dina insatser ger effekt. Dina förändringar måste ge en mätbar skillnad i verksamheten. Om du vill sälja mer behöver du förstå hela vägen som leder till en försäljning. För det är inte bara varukorgen som är involverad i denna process. Det handlar ofta om ett flertal faktorer. Kanske hundratals.

Tänk på säljflödet som en tratt

Optimera varje steg med besökaren i centrum

Dina besökare är olika. De har olika orsaker till att köpa dina produkter. Ett tips är därför att tänka sig flera olika ”trattar”. Dvs en tratt för de besökare som är priskänsliga. En annan tratt för besökare som är mer intresserade av snabba leveranser, osv. Detta gör att du kan optimera din process specifikt för de besökare du faktiskt har. Du kanske har 5-10 ”trattar”. Om du tänker alldeles för specifikt och definierar 30 trattar så blir det lätt att återigen snöa in på detaljer. Försök att begränsa dig själv.

Ett exempel – Optimera för en priskänslig köpare

Låt oss anta att du jobbar med att öka konverteringen för priskänsliga köpare. Först behöver du bredda trattens första steg, dvs exponera din verksamhet på platser som handlar om priser, att göra fynd eller liknande. Forma ditt budskap så att det tilltalar priskänsliga köpare. Visa kanske dina mest prisvärda produkter. I nästa steg, när besökaren anländer till webbutiken, försök att framhäva priset i jämförelse med något annat. Besökaren ska verkligen förstå att du erbjuder ett bra pris. Krydda med lite mervärden. Fri frakt, rabatt på nästa köp, köp 3 betala för 2, exempelvis. När besökaren är fylld med prismedvetenhet kommer den att gå till nästa steg i din tratt. Du har lyckats! Besökaren har produkten i varukorgen. Steg tre är nu att få besökaren till att klicka på knappen ”Bekräfta köp”. Din kassa behöver därför vara väldigt tydlig med priset återigen. Besökaren vill nu att du ska bekräfta att allt är som du beskrev tidigare. Är det verkligen fri frakt? Kostar det extra att betala mot faktura? Finns det andra dolda kostnader? När besökaren är tillräckligt övertygad kommer det efterlängtade klicket. ”Bekräfta köp”! Du har lyckats!

Tänk dig själv nu, hur skulle denna historia låta om det handlade om en köpare som inte bryr sig om du är 5% dyrare, men istället vill ha leveransen så snabbt som möjligt? Vad kan du optimera då?

Vill du veta mer om att mäta trafik eller optimera din försäljning?

Kontakta oss och låt oss diskutera dina framgångar inom e-handel!

The post Optimera medvetet och metodiskt appeared first on .

Bygga egen webshop i en Open Source.

Att bygga en egen webshop i en open sourceplattform betyder att du bygger i en plattform med öppen källkod, dvs att vem som helst med programmeringskunskap kan vidareutveckla den med egen kod, plugins och applikationer. Plattformar med öppen källkod har den senaste tiden blivit mycket populära på grund av att e-handlare ställer höga krav på flexibilitet, användarvänlighet och unikitet. Exempel på plattormer byggda med öppen källkod är Prestashop, OsCommerce, Virtuemart, Magento och i viss mån även WordPress.

Fördelar med Open Source:

1. Större utbud av funktioner, plugins och applikationer.
2. Oändligt många designteman att välja mellan.
3. Kan anpassas in i minsta detalj.

Nackdelar med Open Source:

1. Ställer höga krav på att användaren själv kan programmera, drifta och vidareutveckla sin plattform.
2. Support som man kan kalla sig gratis återfinns oftast i forum som inte allt för sällan är skrivna på engelska.
3. Kostsamma att hosta och drifta för att undvika en långsam webshop.

Hyra en webshop – fördelar och nackdelar.

Istället för att bygga en egen webshop kan du istället hyra en ”färdig” plattform, en s.k hyrd plattform. En sådan plattform är framtagen av ett företag som har egna programmerare som på plats kontinuerligt utrustar plattformen med nya och användbara funktioner till en befintliga och nya användare. En hyrd plattform kommer aldrig bli lika omfattande som en plattform byggd med öppen källkod. Det beror främst på grund av att det finns mer begränsade resurser i form av programmerare men också på grund av att man oftast utvecklar funktioner baserat på vad användarna efterfrågar.

En hyrd webshop lämpar sig för företag som istället för att lägga resurser på systemutveckling snabbt vill komma igång att sälja och som inte har behov av en plattform med extremt avancerad funktionalitet.

Fördelar med att hyra en webshop:

1. Support ingår via mail och telefon.
2. Du behöver inte utveckla något på egen hand. All utveckling står företaget bakom plattformen för.
3. Drift, hosting och nödvändiga uppdateringar bakas ofta in i abonnemangsavgiften.

Nackdelar med en hyrd webshop:

1. En hyrd plattform har oftast inte ett lika stort utbud av avancerad funktionalitet för mer specifika ändamål och användningsområden.
2. Utvecklingstakten kommer i vissa fall vara långsammare då det finns begränsade resurser när det kommer till nyutveckling.
3. Det som utvecklas kommer oftast att gynna den stora massan snarare än den enskilda användaren. Resurser på företaget bakom plattformen måste fördelas på ett sådant sätt som ger största möjliga avkastning för så många användare som möjligt.

Summa summarum

För den som letar efter avancerade funktioner för specifika ändamål och som själv besitter kunskap att själv utveckla är open source ett naturligt val.

För e-handlaren som kommer vara i behov av snabb support, drift och hosting och som inte har användning av extremt specifika funktioner är en hyrd plattform ett utmärkt val och dessutom mer tidsbesparande.

The post Hyra webshop eller bygga egen? appeared first on .

Butiken svarade att posten hade slarvat bort min försändelse innan den nått mitt närmaste ombud. Otur tänkte jag och förväntade mig kreditering av pengar etc. Till min stora glädje lovade mig butiken att återigen sända mina varor, helt kostnadsfritt, till mitt ombud. Detta i sig var en trevlig överraskning, men något annat gjorde att just denna butik kommer förbli min favoritbutik för utrustning till min chiliodling.

Kundservice är A och O i ehandelsbranschen

Mina varor dök upp 2 dagar senare vilket gjorde att jag nu kunde plantera om min chiliplantor. Nästa dag öppnade jag min mail och hittade då ett mail från webbutiken jag beställt ifrån som gjorde mig mäkta imponerad.

Webbutikens innehavare frågade mig vänligt om mina varor hade kommit fram som de skulle och bad återigen om ursäkt för det inträffade och hoppades att jag fortfarande hade förtroendet kvar för deras butik (detta trots att det inte var deras eget fel). Om jag har! En så liten sak som att följa upp en försenad leverans med ett mail har nu gjort mig till deras mest trogna kund och jag kommer framöver i ren eufori alltid handla mina chilitillbehör av denna butik, oavsett om de är lite dyrare än sina konkurrenter.

Ehandel vs fysisk handel

I en fysisk butik kan du genom en vinnande personlighet påverka dina kunder till köpbeslut och även återkommande köp. I en webbutik är det lite svårare. Det är därför av yttersta vikt att alltid sköta kundkommunikationen på bästa vis. Det spelar egentligen ingen roll om det sker via mail, telefon eller en livechat. Så länge man gör sitt bästa för att inge förtroende i en webbutik har man som ehandlare vunnit otroligt mycket.

Hur man på enkla sätt kan inga förtroende i en webshop berättar jag gärna mer om framöver.

/Mikael, Textalk Webshop.

The post Ehandel och kundservice appeared first on .

DIBS Payment Window erbjuder

• Responsiv design (vilket menas att betalfönstret anpassas efter besökarens skärmstorlek)
• Möjlighet till egen design av betalfönstret
• Optimerat för iframes
• Betalning i ett och samma betalfönster

Klicka här för att se/prova det nya betalfönstret

Så aktiverar du DIBS Payment Window i din webshop

1. Teckna avtal med DIBS
2. Lägg till betalningsmetoden ”Kortbetalning DIBS Payment Window” (Inställningar -> Betalningsmetoder -> Lägg till en ny betalningsmetod)
3. Ange de uppgifter du fått från DIBS
4. Gör ett testköp i din webshop för att säkerställa att alla uppgifter är korrekt ifyllt. Klicka här för att hämta testuppgifter 

Du som idag använder DIBS Flexwin kan enkelt uppgradera till DIBS Payment Window.

1. Lägg till den nya betalningsmetoden ”Kortbetalning DIBS Payment Window”
2. Ange dina befintliga DIBS-uppgifter och komplettera med en HMAC-nyckel (Denna finner du som inloggad i DIBS Administration)
3. Gör ett testköp i din webshop för att säkerställa att alla uppgifter är korrekt ifyllt. Klicka här för att hämta testuppgifter

The post Vi lanserar Dibs Payment Window appeared first on .

E-handeln blomstrar på Vallgatan

Det mest inspirerande exemplet hur e-handel kan få en hel stadsdel att blomstra är korsningen Vallgatan och Magasinsgatan. I varenda vrå hittar vi butiker som även har försäljning online. Listan kan göras lång men här några exempel på affärer som även bedriver e-handel; Emma & Malena, Blue Jeans Company, Best of Basics, Grandpa, Velour, Artilleriet. De är alla hyfsat små butiker rent fysiskt men har en stark ställning online.

Vallgatan och Magasinsgatan har under många år fört en tynande tillvaro i Göteborgs centrala utkant. I takt med att trendiga småbutiker öppnat sina portar är idag Vallgatan en knutpunkt för Göteborgs trendsättare och Hipsters. Här diskuterar man livet i stort över en kopp kaffe På Da Matteo eller över en bit strömming utanför Strömmingsluckan. På somrarna avlöper eventen varandra där livemusik blandas med korvgrillning och förtäring av öl från lokala mikrobryggerier.

Detta koncept är något som verkligen behöver anammas för att handeln i Sverige ska leva vidare. Framför allt den fysiska handeln som är på nedgång. Även om många av butikerna är konkurrenter med varandra, samarbetar man på ett vis som gör att idéer och tips utbyts utan att man tummar på sina egna uniciteter och sin egen nisch. På Vallgatan lever man på varandras gemensamma framgång på ett sätt som jag tror är unikt i Sverige. Slutsatsen är att man på detta vis har fått en ökad förståelse för hur den framtida handeln i Sverige kommer se ut.

Ökad förståelse – ökad försäljning

Att utbyta erfarenheter betyder alltså att man på ett enkelt sätt för en god förståelse för hur man bör bedriva en webshop. Den erfarne e-handlaren kan på så vis tips om vilka misstag de gjort och vilka typ av kampanjer man bör satsa på. En ökad förståelse för e-handel kommer på sikt också ge ökad försäljning och ett bättre företagande i Sverige.

Slutsatsen är alltså att man som e-handlare aldrig ska vara rädd för att fråga och att ta hjälp av de som redan påbörjat resan på nätet.

Om du har frågor om e-handel eller har funderingar på att starta din egen webshop, ta kontakt med oss så berättar vi hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

031-14 33 14 eller på shop@textalk.se

The post Webshop i Göteborg – e-handelns mecka? appeared first on .

Det här är en liten introduktionsguide för dig som är alldeles färsk inom e-handel och vill veta vad du ska tänka på för att starta din helt egna webbutik.

1. Starta webshop – F-skattesedel först.

För att starta en webbutik behöver du först se till att skaffa en F-skattesedel. Egentligen är det inte ett krav för att bedriva e-handel. Men om du har tänkt att återförsälja varor från leverantörer är det ofta ett krav från deras sida. En f-skattesedel får du om du bedriver eller tänker bedriva näringsverksamhet.
Läs mer om hur och varför du ska skaffa en f-skattsedel för att starta webshop:

http://mittforetag.com/hur-funkar-det-dar-med-f-skattsedel.aspx

2. Registrera ett domännamn till din webbutik.

För att maximera dina chanser att bli sökbar på internet och sökmotorer som Google är det värdfullt för dig att registrera ett domännamn till din webbutik. Ett domännamn hyr du från en registrar som ofta också tillhandahåller e-postadresser och lagringsutrymme på ett webhotell. I många fall paketerar de ihop sina tjänster så att du får domän, webhotell och e-postadresser i ett och samma paket. Smidigt och bra!

Exempel på siter som tillhandahåller domännamn och e-postadresser är bl.a. dessa:
www.loopia.se
www.oderland.se

Domännamnet är väldigt viktiga ur två synpunkter. Dels för ditt varumärke men också för din sökbarhet på nätet. Om du säljer barnkläder så skulle www.barnklader.se exempelvis vara ett utmärkt domännamn för dig att förfoga över. Om du hellre vill bygga ett varumärke på ditt företagsnamn är det dock mer fördelaktigt att registrera ett domännamn som är ditt företagsnamn.

Ett domännamn brukar kosta mellan 50-150kr per år att använda.

3. Kortbetalning eller faktura i din webshop.

När du e-handlar är det naturligtvis väldigt viktigt att du kan ta betalt i din webshop. Studier gjorda av nordens största betalväxel för kortbetalningar DIBS visar på att svenskar vill betala med kreditkort och faktura i ca 66 % av fallen. Om du erbjuder kortbetalning och faktura i din webshop fångar du därmed in 2/3 av dina kunders köpbeteende på nätet. Faktura är ett vanligare alternativ ju högre belopp en vara kostar.

Kortbetalning i din webbutik.

För att kunna erbjuda kortbetalning i din webbutik behöver du få klart ett avtal med två parter.
1. En kortinlösare.
2. En betalväxel.
En kortinlösare kan vara din bank, eller ett annat företag som erbjuder dig chansen att ta betalt på nätet. Exempel på kortinlösare är Euroline, Nordea, Swedbank och Teller.
En betalväxel är den part som ser till att transaktionen från webbutik till ditt bankkonto genomförs. Exempel på betalväxlar är DIBS, Payex, Samport och Auriga.
När du tecknat avtal med din betalväxel kommer de att förse dig med användaruppgifter som du sedan enkelt implementerar i din webbutik.

Notera att det kan vara bra om du är ute i god tid med dina avtal då det kan ta upp till 5 veckor innan avtalet gör gällande.

I vår plattform ingår det redan från start en kortbetalningstjänst som kan vara värd att titta lite extra på om du inte direkt vill binda upp dig på egna avtal.

Vi kallar vår tjänst för Textalk kortbetalning och du kan läsa mer om vår kostnadsfria tjänst här:

http://www.textalk.se/webshop/webshopfunktioner/betalningsalternativ/textalk-kortbetalning/

Faktura i webshop

Som vi nämnde tidigare står fakturaköp för ca 1/3 av alla köp som genomförs på webben idag. Ofta väljer en konsument att handla mot faktura då beloppet på din produkt är lite högre. Klarna är ett företag som blivit mycket omtyckta och populära för sina tjänster på nätet.

Klarna har en färdig lösning för både vanlig fakturering men också delbetalning.
Textalk Webshop är i version BAS och PLUS redan förberedd och klar att använda Klarnas tjänster helt utan start och installationsavgift.

Läs mer och teckna avtal för Klarna på följande sida:

https://klarna.com/sv/salj-med-klarna/partners/webshopsleverantorer/textalk

Vi har även stöd för andra aktörer om du vill erbjuda faktura i din webshop: Payex, Handelsbanken, Payson och Svea Webpay.

4. Bygga och designa din webshop.

Som jag nämnde tidigare är det idag väldigt enkelt att bygga en webshop då den till stora delar är nyckelfärdig från start. Det du i princip behöver göra efter att du genomfört ovanstående punkter är att lägga in dina produkter, sätta priser och skapa en layout som passar din verksamhet. Från början utgår man från en grundmall som du kan formge och anpassa som du tycker.

Oftast handlar det om att ladda upp en logotyp, ändra färger, typsnitt och eventuella bakgrundsbilder i butiken för att få ett unikt utseende. Det gör du enkelt via vår adminpanel.
Om du letar efter ett ännu skarpare utseende i din webshop än du kan åstadkomma på egen hand har du hos oss också möjligheten att anlita en grafisk designer. En grafisk designer skapar en layout efter dina önskemål och behov som blir både säljande och lättnavigerad. Beroende på hur mycket du vill genomföra bestäms också budgeten på projektet efter detta.

5. Sökmotoroptimera din webbutik

För att kunna driva trafik från sökmotorer är det väldigt viktigt att du har grundläggande förståelse för hur och varför du ska sökmotoroptimera din webbutik. En tumregel är att ju mer textinnehåll du har i din shop desto större chanser finns det att en sökmotor tycker sidan är tillräckligt intressant för att ”indexera” den.

Idag är de flesta e-handelsplattformar extremt sökbarar i sitt grundutförande. Vad det betyder rent konkret är att systemet automatiskt skapar rätt html-struktur i din butik för optimal sökbarhet. Dock så återstår arbetet att själv jobba med produktbeskrivningar och annat textinnehåll som gör att du syns på sökmotorerna.

Vi har skrivit en komplett guide hur du på bästa vis jobbar med din sökmotoroptimering i en Textalk Webshop. Följer du den kommer du öka dina chanser väsentligt för att bli hittad på sökmotorerna.

http://www.e-handel.info/soekmotoroptimera-din-webbshop

6. Lansera din webshop.

Nu har du kommit till det steg då det blivit dags att lansera din webshop publikt för utomstående besökare. Innan lansering kan det vara bra att låta någon utomstående gå igenom din butik för att rätta till eventuella stavfel och samtidigt komma med tips för saker som du kan förbättra och förtydliga.

Kör så det ryker och starta egen webshop här

The post Starta webshop är enkelt och prisvärt appeared first on .

Beroende på hur du vill bedriva din webbutik väljer du också ett abonnemang som passar dig och din verksamhet. Vårt minsta abonnemang kostar 800kr per år att använda (66kr per månad). Har du större ambitioner har vi två andra abonnemang som innehåller fler och viktigare funktioner för din försäljning. Vi kallar dessa Webshop BAS och Webshop PLUS.

Starta webbutik där kortbetalning ingår

Redan från start har du genom ett unikt avtal mellan Textalk och en av Sveriges stora banker möjlighet att erbjuda kortbetalning i din webbutik. Vi kallar tjänsten Textalk kortbetalning och är en integrerad tjänst som gör att du slipper krångliga och tidskrävande avtal med bank och betalväxel. Om du ansöker idag kan du börja ta betalt inom ett par dagar istället för veckor.

Textalk kortbetalning låter dig omsätta 100.000kr per år innan du måste teckna ett eget avtal. Perfekt för dig som vill komma igång fort med din försäljning! Transaktionsavgiften på dina beställningar är 3kr och 3% per beställning i din butik.

Bygg, designa och starta din webbutik

För att du ska få möjlighet att utvärdera, testa och bygga din webbutik klart innan lansering har du hos oss en unik chans att starta i en kostnadsfri demobutik. I demobutiken har du tillgång till alla funktioner och inställningsmöjligheter som i en riktig webbutik. När du känner dig nöjd med ditt sortiment och din webbutiks design kan du snabbt och enkelt lansera den live för blivande kunder. Du betalar först när du vill lansera din webbutik!

Starta webbutik redan idag!

Om du känner dig redo att testa vårt populära verktyg följer du länken nedan. Registreringen tar bara några sekunder. När du startat din webbutik kan du omgående börja fylla den med produkter, sätta priser och ladda den full av nyttig information för dina kunder. Om du har några frågor om våra tjänster, tveka då inte att höra av dig till oss. Du når oss via mail, shop@textalk.se eller via telefon, 031-14 33 14.

Starta webbutik här:
http://www.textalk.se/webshop/prova-gratis/

The post Starta webbutik – från 66 kr/ mån appeared first on .